• Vores to produkter komplimenterer hinanden rigtig godt, og ved at tage det bedste fra begge produkter forventer vi at kunne dække en meget større del af det samlede behov for kasseløsninger
• Vores priser er stor set identiske, og vores forretningsmodeller ligeså
• Sammen er vi stærkere. Det gælder både fremtidig udvikling og support hvor vi tilsammen har et meget stærkt team.
• ShopBox har en række tillægsløsninger som vi i Sofier regi havde planlagt at udvikle, men som nu hurtigere bliver tilgængelige for dig som kunder hos Sofier.

Helt generelt så sad vi, indtil denne beslutning, og opfandt de samme dybe tallerkener, men ved denne sammenlægning, har vi nu sat to meget dygtige teams sammen til glæde for både nuværende og nye kunder.

Nye funktioner

Nogle af de ting som man ved overgangen til ShopBox platformen ville kunne udvide sin løsning med, kunne være:

• Bestillingsløsning. Du kan fx få din egen take away-app eller -website samt platform til in-restaurant orders, så dine gæster kan bestille mad eller drikke fra mobilen eller computeren. – Læs mere på shopbox.com/da/bestillingsapp
• Udvidet lagerstyring – Læs mere på shopbox.com/da/lagerstyring
• Øg dit salg med Loyalitetsmodulet – Læs mere på shopbox.com/da/loyalitetsmodul

Indlægget Sofier er blevet en del af ShopBox blev først udgivet på Sofier Retail.

V2.11.102

• Rettelser til håndtering af dårligt netværk i forbindelse med MobilePay-betalinger.
• Fejl rettet, der gjorde at alle korttyper ikke figurerede på kasserapporten.
• Optimering i håndtering af dårligt netværk og brug af iPP350 terminalen.

V2.11.102

• Fejl rettet, som fik app’en til at crashe ved udskrivning af optællingsrapport.
• Nu spørges der kun om ikke køkkenprintede ordrelinier skal udskrives, når dette er relevant.

v2.11.72

• Tusindetalsseparator på byttemærke fejlagtigt erstattet af ?-tegn nu rettet.
• Fejl rettet, der viste varegruppenummeret i stedet for varegruppenavnet i statistikken.
• Beholdning på butikken viste altid beholdningen på butik 1.
• Optimering af måden hvorved bordindhold bliver gemt og hentet.
• Ny køkkenprint indstilling til menustyring. Man kan nu bestemme, hvad der skal ske med ikke køkkenprintede ordrelinier ved færdiggørelse af ordre.

v2.11.63

• Visse skærmbilleder fulgte ikke orienteringen af iPad’en.
• Fejl rettet, der i nogle tilfælde medførte, at app’en crashede ved åbning af kasseopgørelsen og statistikken.
• Fejl rettet som gjorde, at man ved tryk på “Tilbageknappen” i kasseafstemningen havnede i et tomt billede.

Nyheder

• Nu understøttes muligheden for, at lægge billeder på varegenveje.
• LANE3000 support. Sofier kan nu integreres med denne nye kortterminal.
• Mulighed for at håndtere flere varenumre med samme stregkode.
• I selvbetjeningsløsningen er der nu muligt, at tilføje egen hjælpetekst til at guide kunderne igennem købet.
• Nu kan man oprette nye varer i produktsøgbilledet.
• Derudover kan man også redigere produkter fra produktsøgbilledet. Dette gøres ved ”højreswipe” på søgeresultatlinien.
• På samme vis er det nu muligt, at redigere kunder fra kundesøgbilledet.
• Mulighed for at angive en reference ved parkering af ordre.
• Mulighed for at angive en manuel bestillingsreference, hvis ordre skal køkkenprintes.
• Buzzer på køkkenprinter. Sofier understøtter nu muligheden for, at få lyd på køkkenprinteren.
• Skriftstørrelsen på varegenvejen kan nu ændres.

Forbedringer

• Forbedret byttemærke, så stregkoden er nemmere at scanne.
• Selvbetjening: Mulighed for at sætte en ”time out” på et ikke færdiggjort køb.

Fejlrettelser

• Fejl rettet ved 100% rabat på gavekort, der ikke blev håndteret korrekt på kasserapporten.

Indlægget Release note version 2.11 blev først udgivet på Sofier Retail.

Vigtig information til dig der bruger kortterminal IPP350 fra Ingenico

Kortterminalen IPP350, som er en af de mest anvendte kortterminaler, vil fra 1. april 2023 ikke længere leve op til de officielle krav, og vil derfor ikke kunne anvendes efter denne dato.

Det gælder uanset om det er en terminal fra Bambora eller Nets.

Der er heldigvis mere end 3 år til det bliver aktuelt, men vi syntes det er vigtigt at vores kunder får denne information allerede nu. Vi er først selv blevet bekendt med denne problemstilling i starten af dette år, men ville lige være helt sikker på hvad det betød inden vi meldte det ud.

Hvad skal du gøre?

Ikke noget lige nu. Markedet for kortterminaler og indløsningsaftaler udvikler sig hele tiden, så det kan sagtens være at der om tre år er helt andre muligheder på markedet som gør, at denne problemstilling slet ikke er aktuel.

Læs mere om vores betalingsterminaler.

Har du nogen spørgsmål omkring dette, så er du altid velkommen til at kontakte os.

Indlægget Kortterminal Ingenico IPP350 blev først udgivet på Sofier Retail.

V2.10.148

• Nu understøttes muligheden for at flytte en ordre fra et bord til et andet.
• Derudover kan man nu også muligt at knytte en allerede eksisterende ordre til et bord.
• Det er nu muligt selv at bestemme om varerne på køkkenbonen skal sorteres efter indtastningsrækkefølge, varenumre eller varenavne.
• Fejl rettet, der fra bordstyringsbetalingsknap dirigerede en til ekspeditionsbilledet i stedet for betalingsbilledet.
• Returboner er nu igen inkluderet i udskriftsvalg.
• Fejl rettet, som fik app’en til at crasche ved valutaoptælling.
• Fejl rettet, hvor app’en craschede ved scanning af byttemærker og bytteboner.
• Plus mindre rettelser og app forbedringer.

v2.10.110

• Nu med iPadOS13 support

Nyheder

• Understøttelse af de nye gavekortsregler
• Restaurantløsning
  • Bordstyring – Det er nu muligt at oprette borde og lokaler, hvorpå man kan
    • Åbne og lukke bordet
    • Løbende tilføje varelinjer til bordet
    • Udskrive regning til bordet
  • Menustyring
    • Mulighed for at “kører” udvalgte varelinjer, hvor køkkenet automatisk får besked herom
  • Mulighed for op til 5 køkkenprintere.
    • På den enkelte vare er det nu muligt at definere, på hvilken køkkenprinter varen skal printes
• iZettle support. Det er nu muligt, at kombinere Sofier og iZettle’s betalingsterminal
• Yourpay support. Det er nu muligt, at kombinere Sofier og Yourpay’s betalingsterminal
• Kunder er nu udvidet, så man i backoffice kan se alle køb foretaget af den enkelte kunde

Forbedringer

• Valutahåndtering er udvidet til at omfatte
  • Mulighed for at give penge tilbage i en sekundær valuta
  • Mulighed for at optælle valuta
• Selvbetjeningsløsningen nu med valg af sprog ved hvert køb

Fejlrettelser

• Diverse fejlrettelser

Indlægget Release note version 2.10 blev først udgivet på Sofier Retail.

Nu kan vores kassesystem også integreres til din WooCommerce webshop.

Det betyder at alle informationer vedrørende produkter, priser, antal og lagerstatus bliver holdt opdateret, så du slipper for en masse administration, og i stedet kan bruge tiden på at skabe forretning og salg.

Integrationen koster kun 99,- pr. måned og du kan beregne din pris for et Sofier kassesystem her.

Indlægget Integration til WooCommerce blev først udgivet på Sofier Retail.

Skat har undersøgt 37.000 kiosker, restauranter og caféer, og har i den forbindelse konstateret omfattende uregelmæssigheder, og decideret svindel. På den baggrund har Folketinget besluttet, at en række udvalgte brancher, senest i 2024, skal have installeret et digitalt kasseapparat.

Hvem skal have et digitalt kasseapparat?

Folketinget og SKAT har besluttet at sætte ind over for de brancher, hvor problemerne er størst, og fire brancher er udvalgt. Det drejer sig om virksomheder med en omsætning på mere end 50.000 kr. og mindre end 10 mio. kr. i disse brancher:

• Cafeer, værtshuse, diskoteker mv.
• Pizzeriaer, grillbarer, isbarer mv.
• Købmænd og døgnkiosker
• Restauranter.

Nye lovkrav til kasseapparater allerede i 2020

Du kan ikke uden risiko bare læne dig tilbage og vente på at det bliver 2024. For Folketinget har også besluttet, at SKAT tidligere end i 2024 skal have mulighed for at pålægge enkelte virksomheder at bruge et digitalt registreringssystem som sanktion i tillæg til en bøde.
Ja, faktisk kan SKAT allerede fra år 2020 stille krav om indførelse af digitale kasseapparater, hvis en virksomhed tages i at mangle faktura for varekøb og/eller har rod i sine indberetninger af skatter og moms.

Skatteministeriet: 12.500 virksomheder skal bruge digitale salgsregistreringssystemer

Hvad skal du være opmærksom på?

For det første skal du ikke gå i panik, og fare ud og købe det første og bedste system. Du har tid til at se dig for. Så her er et par ting, vi synes, du skal have med i overvejelserne.

• Find en velrenommeret leverandør, som du har tillid til.
• Vær sikker på, at din nye digitale kasseløsning overholder dansk lovgivning.
• Løsningen skal kunne udskrive bon/kvittering fra kasseapparatet
• Der skal være mulighed for udskrivning af en fuld eller en forenklet faktura
• Der skal kunne føres daglig ajourføring af bogføring og korrekt kasseafstemning
• Løsningen skal kunne tage imod Dankort, Visa, Mastercard mm.

Læs mere om SKAT’s krav til kasseapparater her

Indlægget Kend de nye lovkrav til kasseapparater i 2024 blev først udgivet på Sofier Retail.

v2.9.66

• Fejl rettet ved returbetaling på MobilePay via Bambora kortterminal.

v2.9.64

• Fix for balancefejl i forbindelse med kontanthævning.
• Fix for manglende visning af kundes saldo.

v2.9.63

• Rettet fejl ved manglende upload af bon til backoffice i forbindelse med retur.
• Fix for balancefejl ved udbetaling i forbindelse med retur, da denne også blev registreret som byttepenge.

v2.9.61

• Fix for diverse crashes. Bl.a. ved indlæsning af ordre indholdene kunde.
• Forbedret håndtering af genetablering af forbindelse til kortterminal.
• Baggrund dimmet mere ved pop up vinduer, for tydeliggørelse af hvilket billede, som er aktivt.

v2.9.60

• Fix fra crash i forbindelse med betalingsbilledet, ved manglende opsætning.

Nyheder

• I forbindelse med re-designet af betalingsbilledet, kan man nu scanne gavekort og tilgodebeviser direkte fra betalingsbilledet.
• Byttemærker har nu fået sin egen nummerserie, der er uafhængig af bonnummeret. Dette nummer refererer til den på byttemærket udskrevet vare/varer. Nummer er blevet tilføjet byttemærket/byttebonen i form af en stregkode, som nemt kan scannes direkte fra ekspeditionsbilledet, på samme måde som en returbon.
• Adgang til backoffice fra app’en. Der er nu lavet direkte adgang til backoffice flere steder, så man fra app’en bl.a. kan redigere varer, oprette/redigere kunder, se backoffice statistikker m.m.
• Nu med mulighed for under ”Om”, at henvise Sofier til andre og herved opnå gratis abonnement i en periode – https://sofier.com/anbefal-en-ny-kunde

Forbedringer

• Nyt og flottere betalingsbillede design.
• Faktura-arbejdsgangen er nu mere logisk opbygget.
• Afsendelse af bon og faktura via mail forbedret væsentligt.

Fejlrettelser

• Diverse fejlrettelser ved fakturaudskrift.

Indlægget Release note version 2.9 blev først udgivet på Sofier Retail.

Hotfixes

v2.8.1.173

• Fejl rettet angående problemer med at få vareopdateringer ned i app’en.

v2.8.1.172

• Fix for manglende gennemførelse af MobilePay transaktion.

v2.8.1.171

• Fix for crash i forbindelse med kortbetaling.
• Fix for problemer ved oprettlese af kunde. Dette forgår nu via backoffice i app’en.

v2.8.1.170

• Nu med mulighed for Kiosk mode (selvbetjening)
• Performance forbedringer ift genindlæsning af produkter/kunder.
• Fix for crash i “Kassebeholdningsbillede”

v2.8.1.164

• Diverse stabilitetsforbedringer.

v2.8.1.153

• Fejl rettet, som forsagede frysning af app, hvis en kunde blev fjernet fra ordre.
• Fejl rettet, der forsagede frysning af app, ved brug af X-knap på varelinie.
• Fejl rettet ved manglende opdatering af kunde-rekord, når denne blev indsat på ordre.

v2.8.1.152

• Tilføjet ny indstilling, der kan åbne op for, at “Ikke admin” medarbejdere kan se statistik.
• Fix for afrunding i kasserapport.
• Fix for afrunding generelt.
• Email-knap vises nu altid under kvitteringer.
• Bedre håndtering af backend/netværksfejl ved parkering af ordre.
• Fejl rettet ved AirPrint.
• Fix for “dødt område” på nogle tiles.

v2.8.1.142

• Forbedret håndtering af Bambora korterminal i forbindelse med netværksproblemer.
• Fejl ved genvejsvisning (tiles) rettet.
• Forbedret logning i forbindelse med afviste betalinger.
• Forbedret logning i forbindelse med total beregning af betalingstyper.

v2.8.1.135

• Rettet fejl ved hentning af bon, som fik app’en til at crashe.
• Fejl rettet ved hentning af parkeret ordre, der fik app’en til at crashe.

v2.8.1.130

• Fejl rettet i forbindelse med valuta, som ikke automatisk blev “sat i bank”
• Fejl rettet ved pengeskuffen, der ikke automatisk åbnede ved kasseafstemning.

v2.8.1.126

• Rettet kasseafstemningsfejl ved rabatafrunding.
• Administrator brugere kan nu se kostprisen på varekortet.
• Rettet fejl ved visning af SMS Klub bonus saldo.
• Fejl rettet i forbindelse med “Afbryd” af korttransaktion fra app’en, som i nogle tilfælde blev ignoreret af terminalen.

v2.8.1.120

• Rettet fejl i forbindelse med parkering af bon og efterfølgende login.
• Rettet fejl ved køb med valuta, hvor der blev udskrevet to identiske boner.
• Rettet fejl ved migrering fra 2.7 til 2.8, hvor den primære printer ikke blev sat som aktiv.

Nyheder

• Nyt backoffice. I forbindelse med release af app version 2.8, følger der også et helt nyt backoffice system med http://backoffice.sofier.com
• Engros mode. Sofier kan nu benyttes af engros virksomheder.
• Simpel bordstyrring.
• App’en gemmer og henter nu sine indstillinger i backoffice. Derudover er hele indstillingslayoutet gjort mere logisk og overskueligt.
• Man kan nu bruge iPad’ens kamera til at scanne stregkoder.
• I varelinie-swipet er der nu tilføjet en multiplikationsknap.
• Det er nu muligt at angive separat bontekst og åbningstider på billetter.
• I forbindelse med print af kasserapporten kan man nu også printe resultatet af ”Optællingsassistenten” på en separat rapport.
• Der er blevet tilføjet en mulighed for at genudskrive de sidste 14 kasserapporter.
• Bladring i genveje (tiles). Begrænsningen på 20 genveje på forsiden er væk. Det er nu muligt af bladre (swipe), så man i princippet kan have uendeligt mange genveje. Man kan også selv vælge størrelsen på genvejene. Om de skal være store, mellem, små eller styres automatisk som hidtil.

Forbedringer

• App’en registreres nu via et token, der udstedes fra backoffice.
• Hvis modtagelse af kontanter er slået fra, skal man nu ikke igennem optælling i forbindelse med kasseopgørelsen.
• Forbedret valuta håndtering.
• Ny måde hvorpå app’en distribueres. Kan nu hentes via www.sofier.com
• Forbedret sikkerhed på app API kald.
• Kortkvittering printes nu IKKE, hvis der bliver svaret ”Nej” til ”Udskriv bon”.
• Nye salgsstatistikker med grafer.
• Kunder sorteres nu efter kundenr. under ”Søg kunde”.
• Printerkø bevares selvom app’en genstartes.
• Man skal nu bekræfte at man vil afstemme kortterminalen under menupunktet ”Afstem terminal”.
• Forbedret visning af statistik.
• Helt nyt API, så det er blevet nemmere for eksterne udviklere at integrere med Sofier.
• Generelle forbedringer af brugergrænsefladen. F.eks. ”Indstillinger”, som er blevet mere overskuelig og ”Om” der nu indeholder flere nyttige informationer om butiksopsætningen.

Fejlrettelser

• Korrekt håndtering af returnering af vare, samt køb af ny vare med byttepenge i samme ekspedition.

Indlægget Release note version 2.8 blev først udgivet på Sofier Retail.

I forbindelse med opstart af ny virksomhed har vi købt tre kasseapparater gennem Sofier. Vi foretog en grundig markedsanalyse, som bl.a. også omfattede mere veletablerede firmaer. Ud af de udvalgte firmaer var Sofier klart det, som udviste den bedste kundeservice og vejledning i udvælgelsesfasen.
Sofier har også udvist stor velvilje i forbindelse med software-opdateringen af kasseapparatløsningen og kontakt til udbydere af betalingssystemer. Det har ikke været nødvendigt for os at bruge tid på at sætte os ind i dette komplekse område.
Opsætning af kasseapparter og træning af personale fungerede perfekt.
Siden starten af vores virksomhed for 3 uger siden har vi to gange måttet i kontakt med Sofier hot-line for at afhjælpe mindre tekniske problemer, som skyldtes personalets manglende erfaring. Begge gange har vi fået venlig og kompetent vejledning.
Vi har været særdeles tilfreds med den service, vi har modtaget, og vi kan varmt anbefale Sofier til andre kunder.

Flemming Quist

Indlægget Et lettilgængeligt kasseapparatsystem blev først udgivet på Sofier Retail.

Hos Sofier oplever vi ofte, at vores kunder spørger om, hvorvidt et kasseapparat skal godkendes af SKAT. Svaret er både ja og nej. Der findes ikke noget certifikat som SKAT udsteder, der viser om et kasseapparat er godkendt eller ej, men der findes regler for hvilke oplysninger, der skal stå på en kvittering eller en faktura, før det er korrekt oplyst hos SKAT. Det kan i sidste ende have økonomiske konsekvenser, hvis disse krav ikke overholdes.

Sofiers kasseapparater følger alle krav fra SKAT om korrekte oplysninger på udskrevet bon/kvitteringer.

Som butiksejer sælger du dagligt til kunder. Uanset om det er til private eller erhverv, har du pligt til at udskrive en faktura eller en kvittering (bon) fra kasseapparatet og efterfølgende føre et regnskab over alt salg og køb til din butik.

SKATs krav til butikker og andre handlende:

1. Mulighed for udskrivning af bon/kvittering fra kasseapparatet
2. Mulighed for udskrivning af en fuld eller en forenklet faktura
3. Daglig ajourføring af bogføring og korrekt kasseafstemning

Krav til bon fra kasseapparat

Lang de fleste butikker har i dag et form for kassesystem til at håndtere salget i butikken. Mange gammeldags kasseapparater kører stadig med ”revisorruller”, der sidder ved siden af bon-rullen i printeren. Revisorrullen tager en kopi af alle udskrifter på bonprinteren og kan herefter gemmes til bogføringen.

De nyere kassesystemer kører ikke længere med revisorruller men sender i stedet for oplysningerne til et moderne it-system/backend, hvor alle informationerne bliver opsamlet digitalt.

Alle kasseapparater fra Sofier kører digitalt og sender direkte alle salgstransaktioner til en brugervenlig backend og kan tilmed integreres med økonomisystemet.

En bon fra et kasseapparat skal som minimum indeholde følgende oplysninger, før det er skattemæssigt korrekt:

• Butikkens CVR eller navn
• Udstedelsesdato
• Salgsgenstand
• Salgsbeløb, inkl. rabatter eller andet information
• Momsbeløb, eller at momsen udgør 20% af den samlede betaling

Krav til en faktura

Hvis man ikke har et kasseapparat, kan man udstede en faktura, eks. udskrift fra computer eller som håndskrevet faktura.
En fuld faktura indeholder nedenstående informationer:

• Udstedelsesdato (fakturadato)
• Fortløbende nummer, der bygger på én eller flere serier, og som identificerer fakturaen
• Butikkens cvr-nr.
• Butikkens navn og adresse
• Købers navn og adresse
• Mængden og arten af de leverede varer eller omfanget og arten af de leverede ydelser
• Fakturadato
• Momsgrundlaget, pris pr. enhed uden afgift, eventuelle prisnedslag, bonus og rabatter, hvis disse ikke er indregnet i prisen pr. enhed
• Gældende momssats
• Momsbeløb

Der skal altid udstedes en fuld faktura til følgende:

• Hvis køberen er en registreret virksomhed, eller hvis de kræver en fuld faktura
• Ved salg af varer/ydelser til private, når fakturabeløbet overstiger 5.000 kr. inkl. moms
• Ved leverance til andre EU lande
• Krav til en forenklet faktura

Hvis en vare koster under 3.000 kr., kan man nøjes med en forenklet faktura, hvor der er færre oplysninger påkrævet.

En forenklet faktura skal indeholde:

• Butikkens navn og adresse
• Butikkens cvr-nr.
• Fortløbende nummer (fakturanummer)
• Udstedelsesdato (fakturadato)
• Mængden og arten af de leverede varer/omfanget eller arten af de leverede ydelser
• Det samlede omsætningsbeløb og momsbeløbets størrelse

Krav om kasseregnskab

Som butiksejer skal være omhyggelig med at gemme alle papirer, kvitteringer, faktura følgesedler mm., da det kan blive nødvendigt at skulle dokumentere alt i regnskabet. Derudover skal man holde styr på regnskabet med daglig ajourføring af dagens ind- og udbetalinger samt afstemning af kassebeholdningen mm.

Med et kasseapparat fra Sofier får du direkte integration til dit økonomisystem. På den måde bliver alle salgsaktiviteter registreret direkte i dit regnskabssystem, hvilket sparer dig for at bruge tid på bogføring.

Ydermere ligger alle dine korrekte skattemæssige oplysninger gemt digitalt, lige så længe du ønsker det, og så slipper du for at fylde hele reolen op med mapper.

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os.

Indlægget Skal et kasseapparat være godkendt af SKAT? blev først udgivet på Sofier Retail.